Laboral

OBJETIVOS:

* Convencer a nuestro público objetivo de lo práctico e interesante que es nuestro servicio. Una vez que prueben nuestro servicio esto estará conseguida en gran parte.

* Obtener/captar el mayor número de clientes posibles.

* Conseguir cubrir gastos y a ser posible obtener beneficios en este primer año, con el fin de estos últimos invertirlos en la empresa, y más adelante poder ampliar su zona de influencia y sus servicios.

* Conseguir fidelizar a la clientela.

* Darnos a conocer lo máximo y en el menor tiempo posible.

ESTRATEGIAS Y TACTICAS:

Con el fin de alcanzar los objetivos fijados por la empresa, se establecen una serie de caminos para alcanzar estas metas.

* POLITICAS DE COMUNICACIÓN:

La comunicación o promoción es la unión o el conjunto de fuerzas de la empresa, con un fin único, darse a conocer. Que el cliente sepa quién es y en qué consiste esta empresa.

El objetivo planteado por la empresa en este primer año, es darse a conocer tanto al cliente, como a la competencia existente. Que la gente, o sea nuestro público en general conozca este servicio innovador, y tenga una imagen de la empresa de calidad, atención y buen servicio al cliente.

Para todas las acciones encaminadas a alcanzar estos objetivos, hemos diseñado un eslogan. Con el fin del que el cliente llegue a identificarse con la empresa y su eslogan y a la vez lo relacione con lo anteriormente nombrado: calidad, atención, buen servicio... Este eslogan será usado en todas las actividades que la empresa realice en el campo de la comunicación. (Mk. Directo, RRPP...)

ESTRATEGIAS:

Las estrategias que se utilizarán serán las siguientes:

MK Directo:

Mediante un sistema interactivo, DE TAPAS POR MADRID, tratará de darse a conocer. Dirigiremos nuestra información personalizada a Agencias de Viajes, Hoteles, Empresas... con el fin de dar a conocer nuestro servicio. Y en el caso de las Agencias de Viajes que puedan recomendarnos a sus diferentes clientes (acción de prescriptores). El por qué de las empresas, porque podía darse la posibilidad de preparar comidas de negocios.